首页

国庆假期数字化城管工作人员坚守岗位 大街小巷百余名监督员昼夜值守

2019-10-08 07:22:06   来源:南都晨报   评论:0 点击:

[摘要]国庆假期,为保障城市环境整洁有序,市数字化城市管理监督指挥中心工作人员坚守岗位,及时处理各类城市管理问题,全力打造干净、舒适、美丽的城市环境。

​假期期间坚守岗位的市数字化城管信息采集监督员
假期期间坚守岗位的市数字化城管信息采集监督员
 
    南阳市人才工作网讯  国庆假期,为保障城市环境整洁有序,市数字化城市管理监督指挥中心工作人员坚守岗位,及时处理各类城市管理问题,全力打造干净、舒适、美丽的城市环境。
 
  假期期间,数字化城管100余名信息采集监督员昼夜值守,穿梭在中心城区的大街小巷,做到全覆盖、全时段、无缝隙;12319服务热线24小时不间断值守,随时受理市民及游客反映的各类城市管理问题;值班人员加强对中心城区火车站、汽车站、飞机场、各高速入市口及景区、商场周边等重点区域进行实地巡查督查;该中心20多名坐席员、工作人员恪尽职守,加大数字城管案件采集、派遣和督办工作力度,服务百姓安全出行。
 
  10月5日8时35分,市数字化城管信息采集监督员巡查至中州路与车站路交叉口向西200米,发现路中间有近百米交通护栏倒伏,影响车辆通行,立即通过信息采集器上报。8时38分,市数字化城管中心通过系统平台将案件派发至市公安局。9时15分,市公安局工作人员到达现场进行处置。10时38分,市公安局工作人员回复该中心已处置完毕。11时24分,该中心信息采集监督员再次到现场核查,属实后结案。
 
  10月5日12时48分,12319服务热线接到市民投诉,反映孔明路与独山大道交叉口向东200米处,有一棵行道树被风吹倒在人行道上,影响通行。接线员立即与园林部门联系,13时26分,相关部门工作人员到达现场。16时35分,市园林局回复该中心已处理完毕,该中心信息采集监督员现场核查后结案。
 
  10月1日至7日,数字化城管系统共受理市容环境类、市容秩序类等问题8464件。其中,采集员上报8360件,12319热线接听市民来电260次,立案94件,市民通过“城市e管家”APP上报10件。该中心共派遣案件9738件,及时派遣率达99.21%。数字化城管相关责任单位工作人员坚守岗位,及时处置、反馈派发的各类案件,共结案4569件。100多名信息采集监督员在发现上报各类城市管理问题的同时,随手处置各类轻微问题(铲除小广告、清理零散垃圾等)1884余次,为广大市民营造出了干净、整洁、有序的城市环境。
最新新闻
工作动态
双创平台